Air France

Flugannullierung mit Air France und der Kundenservice antwortet nicht?

Ihr Flug mit Air France wurde annulliert und Ihre Beschwerde wird nicht bearbeitet? Kein Einzelfall. Antworten auf Entschädigungsforderungen lassen oft lange auf sich warten und auch berechtigte Ansprüche werden mit wenig nachvollziehbaren Argumenten abgelehnt. Das ist das, was wir von unseren Kunden hören, wenn wir ihren Anspruch kaufen. Mit EUflight sieht es ganz anders aus. Bei uns gibt es nur ein ja oder nein. Kein vielleicht. Und vor allem eine nachvollziehbare Begründung, wenn es aus unserer Sicht für Ihren Fall keine Sofort-Entschädigung von EUflight zur Verfügung steht.

Air France: Der Lack geht ab

Air France ist die nationale Fluggesellschaft Frankreichs mit Sitz in Paris und Basis auf dem Flughafen Paris-Charles-de-Gaulle, und zudem Gründungsmitglied der Luftfahrtallianz Sky Team. Zwischen 1976 und 2003 waren die Franzosen eine von nur zwei Fluggesellschaften weltweit, die Flüge mit dem Überschallflugzeug Concorde im Flugplan hatten.

Einst Luxus – und heute?

Einst stand Frankreichs National Carrier für Glamour und Genuss. Die Stewardessen kleideten sich mit eleganten Uniformen von Modeschöpfern wie Balenciaga, Nina Ricci oder Christian Dior. Noch heute werden die Menüs für First und Business Class von französischen Sterneköchen entwickelt. Dennoch ist vom “Leben wie Gott in Frankreich”-Gefühl heute nicht mehr allzuviel übrig geblieben. Die Fluggesellschaft steckt in einer lang anhaltenden Krise. Wiederkehrende Streiks und ein schwelender Lohnkonflikt kratzen weiter am Image von Air France.

Air France Flotte

Mit Stand November 2018 besteht die Flotte der Air France aus 206 Flugzeugen. 99 Millionen Fluggäste brachte das Unternehmen im Jahr 2017 zu Zielen in über 100 Ländern.

Schalterannahmezeiten

Bei Abflügen in europäischen Ländern außer Frankreich schließen die Schalter bei Mittelstreckenflügen 40 Minuten, bei Langstreckenverbindungen 60 Minuten vor dem Abflug. In Paris Charles de Gaulle liegen die Annahmeschlusszeiten abhängig vom Ziel zwischen 40 und 90 Minuten. Air France/KLM ist in Deutschland an den Flughäfen Berlin, Bremen, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln/Bonn, München, Nürnberg und Stuttgart präsent.