Was tun bei einer Flugumbuchung?

Der Urlaub steht bevor, der Flug ist gebucht und plötzlich steht ein unerwartetes Ereignis vor der Türe. Du willst den Urlaub verschieben und musst demnach Deinen Flug umbuchen.


Jede Fluggesellschaft hat eigene Regeln – zumindest bei der Flugumbuchung

Für eine Flugumbuchung gibt es keine klare Regelung. Jede Fluggesellschaft darf diesen Bereich individuell handhaben. Für Dich als Fluggast ist das leider nciht optimal und kann im Falle einer notwendigen Umbuchung zur negativen Überraschung werden.


Woran bemisst sich mein Entschädigungsanspruch?

In den letzten Jahren haben die Fluggesellschaften immer mehr verschiedene Tarife eingeführt. Ein teils undurchsichtiger Dschungel und meist nicht auf den ersten Blick durchschaubar. Nur leider ist die Umbuchung fast immer abhängig vom gebuchten Tarif. Allein deshalb lohnt sich der Aufwand, die Bedingungen schon bei der Buchung genau zu lesen. In den günstigeren und klassischen Tarifen ist ein Umbuchung des Flugs meist nicht ohne weitere Kosten möglich. Buchst du beispielsweise über die Lufthansa den Tarif Economy Light oder Business Saver, besteht gar keine Möglichkeit auf eine Umbuchung. Demnach musst Du den Flug stornieren und dann neu buchen, was natürlich mit enormen Kosten verbunden sein kann.


Das Flexticket –  die mögliche Alternative

Schon bei der Buchung der Reise ist es oft lohnenswert, die Umbuchungs- und Stornierungskosten der Fluggesellschaften zu betrachten und ins Verhältnis zu den Kostn neines Flextickets zu stellen. Gerade bei Geschäftsterminen kann eine solche Vorausplanung die Reise entspannter und am Ende vielleicht sogar final kostenschonender machen.


Umbuchen nach Check-In und Preisdifferenz

Während bei einigen Airlines nach bereits erfolgtem Check-In die Möglichkeit auf die Umbuchung Deines Fluges verfällt, ist es bei anderen Fluggesellschaften möglich, auch nach dem Check-In noch umzubuchen.

So kannst Du bei einer Buchung über die Lufthansa selbst online umbuchen – auch nachdem Du bereits eingecheckt hast. Sofern Dein ursprünglich gebuchter Flug dabei günstiger war, als der neu gebuchte Flug, wird Dir die Preisdifferenz in der Regel innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet. Ist der neue Flug hingegen teurer, als der ursprünglich gebuchte Flug, musst Du für die Preisdifferenz direkt aufkommen.

Doch die Lufthansa stellt hierbei die Minderheit unter den Fluggesellschaften dar. Gerade die Low-Cost-Carrier, wie Esyjet, Ryanair und andere sind hier nicht ganz so kulant und erstatten Dir keine Preisdifferenz.


Wie hoch sind die Umbuchungsgebühren?

Fluggesellschaft Umbuchungsgebühren/Tarife
Lufthansa/Condor/Swissair/Austrian Airlines Economy Light: keine Umbuchung möglich
Economy Classic: 70,00 EUR
Economy Flex: kostenfreie Umbuchung möglich
Air France Economy Light: keine Umbuchung möglich
Economy Standard: 50,00 bis 150,00 EUR
Economy Flex: kostenfreie Umbuchung möglich
KLM Economy Light: keine Umbuchung möglich
Economy Standard: 70,00 EUR
Economy Flex: kostenfreie Umbuchung möglich
Eurowings Basic Tarif: 70,00 EUR
Smart Tarif & Best Tarif: Flex-Option (ca. 27,00 EUR) hinzubuchbar, somit Umbuchung kostenfrei möglich
Turkish Airlines Economy-Aktion: 50,00 EUR
Economy Semi Flexible: 50,00 EUR
Economy Flexible: kostenfreie Umbuchung möglich

Express-Entschädigung – der einfache & schnelle Weg zum Geld

Wir meinen: „Entschädigen sollte nicht lange dauern“. Daher kaufen wir den Fluggästen ihren Ausgleichsanspruch, den sie womöglich aufgrund eines verspäteten, annullierten oder überbuchten Fluges gegen die Airline haben, einfach ab und versuchen anschließend auf eigenes Risiko, die Ansprüche gegen die Airline durchzusetzen. Der Kunde darf in jedem Fall sein Geld behalten und hat mit dem weiteren Prozedere nichts mehr zu tun. Unser Konzept wird belohnt: Mehr als 100.000 Flugreisende haben uns bereits vertraut. Unsere Express-Entschädigung haben rund 97% der Kunden auf dem unabhängigen Bewertungsportal ausgezeichnet.org mit der Bestnote „sehr gut / 5 von 5 Sternen“ bewertet (Stand: März 2019).


Mehr spannende Ratgeber-Themen

Geld sofort -
jetzt Verfügbarkeit prüfen



oder ohne Flugnummer fortfahren.

Finanztip.de
Ausgezeichnet.org