Der Flug, der von einer Unregelmäßigkeit (z.B. Annullierung oder Verspätung) betroffen war, ist in diesem Fall auch der Problemflug.

Den Problemflug geben Sie demnach zu Beginn in unser Entschädigungs-Formular ein. Im nächsten Schritt können Sie weitere Teilstrecken, die vor bzw. nach diesem Flug stattfanden, hinzufügen.

Weitere Informationen, wie Details zu Ihren alternativen Flügen, können Sie anschließend im weiteren Verlauf unter „Details zum Hergang“ näher beschreiben.