Bestand Ihr Flug aus mehreren Teilstrecken, so ist es wichtig, dass Sie auf unserer Website als erstes Ihren Problemflug angeben, also jener Flug, welcher von einer Flugunregelmäßigkeit (z.B. Annullierung oder Verspätung) betroffen war.

Im weiteren Verlauf werden Sie dazu aufgefordert, die Flugroute zu vervollständigen, sodass Sie Zubringer- oder Anschlussflüge hinzufügen können. Beachten Sie hierbei, dass sich die Flugroute immer nur auf den Hin- oder Rückflug bezieht.