Hamburg, 10.06.2026 – Die EUflight.de GmbH, einer der führenden Sofort-Entschädiger für Flugprobleme in Deutschland, wurde von DISQ (Deutsches Institut für Service-Qualität) und NTV am 28.05.2026 als eines der besten Online-Portale Deutschlands ausgezeichnet. Die Ehrung bestätigt den konsequenten Fokus des Unternehmens auf Transparenz, Kundenservice und die erfolgreiche Durchsetzung von Fluggastrechten.
„Diese Auszeichnung ist für uns eine besondere Anerkennung unserer täglichen Arbeit für Verbraucherinnen und Verbraucher“, erklärt Geschäftsführer Dr. Lars Watermann von EUflight.de GmbH. „Unser Ziel ist es, Reisenden schnell, unkompliziert und fair zu ihrem Recht zu verhelfen – gerade in einer Zeit, in der Flugausfälle, Verspätungen und Annullierungen weiterhin zum Alltag vieler Passagiere gehören.“
Geplante Änderungen der EU-Fluggastrechte sind kritisch zu bewerten
Mit Blick auf die derzeit diskutierten Reformen der europäischen Fluggastrechte sieht EUflight.de verschiedene Vorschläge kritisch. Insbesondere mögliche Einschränkungen bestehender Entschädigungsansprüche könnten aus Sicht des Unternehmens zu einer Schwächung des Verbraucherschutzes führen.
Die EU-Fluggastrechte gelten seit Jahren als eines der erfolgreichsten Verbraucherrechte zum Schutz von Reisenden. Sie schaffen einen fairen Ausgleich zwischen den Interessen von Fluggesellschaften und Passagieren. Jede Reform sollte daher sicherstellen, dass sich der Schutz der Verbraucher nicht verschlechtert.
„Wir hoffen, dass das Europäische Parlament seine wichtige Rolle als Hüter der Verbraucherinteressen wahrnimmt und dafür sorgt, dass bewährte Schutzmechanismen erhalten bleiben“, so der Geschäftsführer. „Reisende benötigen Verlässlichkeit und sichere Entschädigung zum Ausgleich ihrer Unkosten – nicht weniger.“
Konsolidierung des Marktes verändert Wettbewerbslandschaft
Gleichzeitig beobachtet EUflight.de eine zunehmende Konsolidierung innerhalb der Branche der Fluggastrechte-Dienstleister. Während in den vergangenen Jahren zahlreiche kleinere, oftmals inhabergeführte und seriös arbeitende Anbieter den Markt geprägt haben, verschwinden viele dieser Unternehmen zunehmend.
Parallel dazu treten vermehrt neue Marktteilnehmer auf, die ihren Sitz außerhalb Deutschlands oder der Europäischen Union haben. Nach Beobachtung von EUflight.de stammen einige dieser Anbieter unter anderem aus Malta, Osteuropa oder den USA und werben mit aggressiven Marketingversprechen sowie teilweise sehr weitreichenden Leistungszusagen, wie z.B. “100 % Erfolgsquote”.
Das Unternehmen sieht diese Entwicklung mit Sorge. Nach Einschätzung von EUflight.de werden Verbraucher nicht immer ausreichend über Vertragsbedingungen, Kostenstrukturen oder tatsächliche Erfolgsaussichten informiert. Zudem beobachtet das Unternehmen vereinzelt Marktauftritte, die aus seiner Sicht rechtlich überprüfungswürdig sein könnten, etwa hinsichtlich Transparenzanforderungen, Wettbewerbsrecht oder Allgemeiner Geschäftsbedingungen – teilweise fehlt sogar ein Impressum, wenn gleich munter über alle Plattformen hinweg Werbung geschaltet wird.
EUflight wird dies zum Schutz der Verbraucher nicht hinnehmen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, sofern die Möglichkeiten des Rechtsstaats bei fragwürdigen Firmenkonstrukten und Sitzen im Ausland, überhaupt gegeben sind.
„Vertrauen ist die wichtigste Währung in unserem Markt“, erklärt Michele Reineke, Prokurist bei EUflight. „Wer Verbraucherrechte durchsetzen möchte, sollte selbst höchste Standards bei Transparenz, Fairness und Rechtskonformität erfüllen und sich nicht auf denselben Weg, wie einige Airlines begeben.“
Fokus bleibt auf Verbraucherschutz und Qualität
Für die EUflight.de GmbH steht auch künftig die konsequente Vertretung der Interessen von Flugreisenden im Mittelpunkt. Die aktuelle Auszeichnung durch DISQ und NTV versteht das Unternehmen als Ansporn, den eingeschlagenen Weg fortzusetzen und sich weiterhin für starke Verbraucherrechte sowie einen fairen und transparenten Wettbewerb einzusetzen.
Über die EUflight.de GmbH
Die EUflight.de GmbH unterstützt Fluggäste bei der Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen aufgrund von Flugverspätungen, Flugausfällen, Nichtbeförderungen und weiteren Flugproblemen. Als Sofort-Entschädiger erhalten Kunden ihre Entschädigung ohne langwierige Verfahren direkt ausgezahlt. Das Unternehmen setzt dabei auf digitale Prozesse, hohe Servicequalität und maximale Transparenz.
Pressekontakt
Dr. Lars Watermann
E-Mail: presse@euflight.de