Damit unser System die Verfügbarkeit einer Express-Entschädigung für Deinen Flug ermitteln kann, sollte uns Folgendes vorliegen:

  • die vollständigen Daten zu Deinem Flug in unserem Online-Formular
  • die vollständige Buchungsbestätigung zu Deinem Flug

Sofern Du mit einem Ersatzflug an Dein Endziel befördert wurdest, wäre es für uns hilfreich, wenn Du uns hierzu ebenfalls Informationen und Dokumente, wie die Bordkarte oder eine Bestätigung zukommen lassen könntest.