In welchen Fällen steht mir keine Express-Entschädigung zu?

In folgenden Fällen können wir Dir eine Express-Entschädigung nicht anbieten:

  • eine Annullierung oder Flugplanänderung, die mehr als 14 Tage vor dem geplanten Abflug erfolgte
  • der Flug von Dir nicht angetreten oder eigenmächtig storniert wurde
  • eine Flugverspätung von unter 3 Stunden vorlag
  • bei einer Annullierung die verspätete Ankunft am Endziel von weniger als 2 Stunden erfolgte
  • Startflughafen und der Hauptsitz der Fluggesellschaft außerhalb der EU liegen
  • ein außergewöhnlicher Umstand vorlag

 

 

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